Дарина купує квартиру в новому ЖК: світлу, тиху, з видом на парк. Це була остання воля її матері. У домі дванадцять поверхів, потім чотирнадцятий. Тринадцятого немає. Як і квартири №13. Як і кнопки в ліфті.

Зате в домовому чаті є учасник «Квартира 13».

Щоночі рівно о 03:13 він пише одне повідомлення. Завжди про когось із сусідів. Завжди про те, чого не міг знати сторонній. А вранці цей сусід зникає. І ніхто в будинку його вже не пам'ятає. Ніхто, крім Дарини.

Вона намагається знайти того, хто пише. Але чим глибше копає, тим очевидніше: з усіх жителів будинку цей чат цікавить тільки одну людину. Її.

Бо двадцять шість років тому на цьому місці вже була тринадцята кімната. І з неї вийшла лише одна жінка.

Дарина не знає, що це її мати.