Тиждень 14 - Карта емпатії. Що я бачу, чую, відчуваю, говорю?

Історія 1. “Марина і постійне ‘я не розумію, що зі мною’”

Марина відчувала напругу, але не могла пояснити чому. Зовні все виглядало нормально: робота, люди, плани. Коли вона зробила Карту емпатії для себе, стало видно: те, що вона бачить і чує щодня, сильно впливало на те, що вона відчуває.

- Я перестала думати, що зі мною щось не так, - сказала Марина. - Я побачила контекст, у якому я живу.

Історія 2. “Олексій і внутрішній конфлікт”

Олексій говорив: “У мене все добре”, але відчував роздратування і втому. Карта емпатії допомогла йому побачити розрив між тим, що він говорить назовні і що відчуває всередині.

- Я зрозумів, що давно не слухаю себе, - зізнався він.

Історія 3. “Ірина і життя на автопілоті”

Ірина багато робила, але майже не помічала себе в цьому процесі. Карта емпатії стала для неї паузою.

- Я вперше подивилась на себе не як на “функцію”, - сказала вона. - А як на людину.

Що таке Карта емпатії?

Це інструмент, який допомагає глибше зрозуміти людину в її реальному контексті. Зазвичай його використовують, щоб зрозуміти користувача. У цій практиці користувач - це ти. Карта емпатії допомагає відповісти на запитання: що реально відбувається зі мною - не в теорії, а в житті?

Навіщо робити Карту емпатії для себе? Бо часто ми аналізуємо рішення, але не контекст; працюємо з цілями, але не з відчуттями; намагаємось “виправити поведінку”, не розуміючи причин.

Карта емпатії допомагає побачити вплив середовища; помітити внутрішні суперечності; розвинути співчуття до себе; приймати більш екологічні рішення.

Структура Карта емпатії:

Ми працюємо з чотирма ключовими зонами, ми не оцінюємо, ми спостерігаємо. :

1. Бачу - що я спостерігаю навколо себе
2. Чую - які слова, думки, повідомлення впливають на мене
3. Думаю і відчуваю - мій внутрішній стан
4. Говорю і роблю - моя поведінка назовні

Покрокова інструкція або навіть інтерактивна вправа на тиждень. 

Крок 1. Зупинись і обери фокус. Подумай: про свій поточний період; або про конкретну ситуацію (робота, стосунки, проєкт).

Крок 2. Заповни сектор “Бачу”. Що ти бачиш щодня? Людей; екрани; простір; новини; результати чи їх відсутність. Без інтерпретацій. Лише факти.

Крок 3. Заповни сектор “Чую”. Що ти чуєш: від інших; від середовища; у внутрішньому діалозі? Які фрази повторюються?

Крок 4. Заповни сектор “Думаю і відчуваю”. Що відбувається всередині: емоції; сумніви; страхи; очікування; бажання. Тут важлива чесність.

Крок 5. Заповни сектор “Говорю і роблю”. Що ти говориш іншим; показуєш назовні; робиш регулярно?

Крок 6. Подивись на карту цілісно. Запитай себе: де є напруга? де суперечність? де потреба в турботі?Що я вперше побачив(-ла) про себе? Вибери одну дію, яка підтримає мене в цьому контексті:
…

Міні-рефлексія в кінці тижня
- Що я краще зрозумів(-ла) про себе?
- Як змінилось моє ставлення до власних емоцій?
- Що я хочу змінити або зберегти?

Маленькі підказки

Карта емпатії - це не про рішення, а про розуміння. Ти маєш право відчувати те, що відчуваєш. Контекст часто важливіший за мотивацію. Побачити - означає зменшити напругу. Самоспівчуття - це сила, не слабкість.

Надихаючі запитання
- У якому середовищі я живу щодня?
- Які голоси найбільше впливають на мене?
- Що я давно відчуваю, але не озвучую?
- Де я не дозволяю собі бути чесним(-ою)?
- Якої підтримки я потребую зараз?

Нагадування:
Перш ніж щось змінювати в собі, варто справді себе зрозуміти.