У світі, прихованому від людських очей, існує готель «Ентропія». Його двері відчиняються лише для тих, кому більше нікуди йти. Демони, відьми, перевертні, прокляті душі — усі вони знаходять тут прихисток, якщо готові дотримуватися правил.
Коли через невдалу угоду дівчина опиняється в боргу перед власником готелю, вона змушена стати його працівницею. Здавалося б, достатньо просто відпрацювати борг і піти. Та «Ентропія» не відпускає тих, хто одного разу переступив її поріг.
За розкішними залами ховаються давні таємниці, а серед мешканців готелю небезпечніше за чудовиськ можуть виявитися ті, хто найбільше схожий на людей.