ЗМІСТ

Глава 1. Початок шляху

Виклик 1: «Чому продажі падають?»

Правило 1: Щоб продавати більше – потрібно розвивати команду.

Глава 2. Продавці – головний ресурс магазину.

Виклик 2: Чому продавці не хочуть вчитися

Правила 2: Навчання без примусу – як зацікавити команду

Глава 3. Навчання в дії

Виклик 3: Емоції від навчання зникають, а зміни не відбуваються

Правило 3: Навчання діє, коли знання застосовуються.

Глава 4. Розділивши відповідальність – подвоїш продуктивність

Виклик 4: Знайти наставника, коли ніхто не хоче ним бути

Правило 4: Наставництво – це не додаткове навантаження, а шлях до розвитку

Глава 5. Зміни VS. Зона комфорту

Виклик 5: Впровадити нові стандарти, долаючи опір команди

Правило 5: Зміни викликають спротив, поки не стають звичкою.

Глава 6. Довіряй, але перевіряй

Виклик 6: Запровадити контроль без втрати довіри команди

Правило 6: Контроль зміцнює стандарти, коли ґрунтується на справедливості.

Глава 7. А якщо по-іншому?

Виклик 7: Знайти баланс між гнучкістю та дотриманням стандартів.

Правило 7: Ефективний керівник змінює підхід, але не мету.

Глава 8. Нічого не вийде.

Виклик 8: Подолати сумніви команди та втримати цінних співробітників.

Правило 8: Підтримка та визнання результатів зміцнюють команду більше, ніж контроль.

Глава 9. Гра на результат

Виклик 9: Як створити здорову конкуренцію без конфліктів та суперніцтва

Правило 9: Гейміфікація мотивує команду, коли правила зрозумілі та справедливі

Глава 10. Правила гри

Виклик 10: Як масштабувати успіх?

Правило 10: Гра в довгу – системний підхід до навчання та розвитку продавців