На протилежному кінці міста, у ресторані, який він будував останні десять років свого життя, шеф-кухар і ресторатор Ян Марінеллі стояв посеред порожньої кухні і намагався не згоріти від люті і образи.
Він не зривався. Майже ніколи. На кухні емоції були ворогом — вони спалювали соуси, псували таймінг, руйнували концентрацію. Хороший кухар контролював температуру страв і температуру свого темпераменту. Навіть, якщо він походив від італійського роду, а італійці відомі своїм темпераментом у всьому світі.
Але зараз, дивлячись на телефон у своїй руці, Ян дуже, дуже хотів кинути його об стіну.
Google Reviews: 2.1 / 5.0
Вчора було 4.8.
Вчора він був ресторатором з перспективами Мішленівської зірки.
Сьогодні він був "хамом що напав на жінку".
— Це божевілля, — пробурмотів, прокручуючи новий потік однозіркових відгуків.
"Їжа може і хороша, але власник — жахлива людина."
"Як він посмів?! Бойкот!"
"Підтримую Лару! Цей тип заслуговує на банкрутство!"
Найгірше було те що він не міг навіть відповісти. Його PR-консультант (який уже надіслав рахунок і зник) сказав "не вступати у конфлікт онлайн". Мовляв, мовчи і чекай поки все стихне.
Але нічого не стихало. Навпаки — ставало тільки гірше.
В такий момент його повного трансу увійшов Фелікс. На щастя, Феліксу Ян довіряв настільки, що показувати справжні емоції не боявся.
— Ранкова нарада відмінена, — сказав Фелікс замість привітання. — Половина персоналу подзвонила і сказала що "хворіють".
Ян заплющив очі.
— Скільки насправді хворіють?
— Нуль. — Фелікс сів на робочий стіл, розмахуючи довгими руками, як завжди коли нервував. — Вони бояться. Бояться асоціюватися з "тим рестораном де власник образив інфлюенсерку".
— Я не образив її. Я виштовхнув незваного гостя що крала контент і заважала гостям своїми камерами!
— Я знаю. Ти знаєш. Чотириста тисяч людей що бачили відео — не знають. — Фелікс дістав свій телефон. — Резервації?
Ян не хотів дивитися. Але мусив.
Календар бронювань виглядав як поле бою — поранені, вбиті, зниклі — саме так він зараз бачив ті різнокольорові позначки у віконечках.
П'ятниця вечір — найприбутковіший слот тижня — звичайно заброньований за два тижні. Зараз? Три столики. Три. З двадцяти п'яти.
— О боже, — вдихнув Ян.
— Ще на корпоративний ланч суботнє замовлення скасували. Я тут не позначав. — Фелікс прокручував далі. — Недільний бранч — двадцять три відмови. Наступний тиждень виглядає як календар інтроверта.
Ян опустився на стілець, телефон усе ще у руці.
— Десять років, — прошепотів він. — Десять років я йшов до постійних клієнтів і замовлень...
Фелікс підійшов, поклав руку на плече.
— Я знаю, брате.
— Працював у кухнях де мене лаяли п'ятнадцять годин на день. Відкладав кожну копійку. Нарешті знайшов інвесторів. Знайшов це місце. — Ян обвів рукою кухню — вишукане обладнання, мармурові робочі поверхні, індукційні плити що коштували як невелика квартира. — І за одну ніч...
— Зупинись. — Фелікс нахилився, щоб дивитися в очі другу. — Це ще не кінець. Це поганий момент. Дуже поганий. Але не кінець.
— Інвестори телефонували?
Пауза.
— Фелікс. Інвестори телефонували?
Фелікс зітхнув.
— Троє з чотирьох. Хочуть "терміново обговорити ситуацію". Що є кодом для...
— "Ми хочемо забрати гроші".
— Не обов'язково. Може вони просто...
Телефон Яна задзвонив. На екрані — Віктор, головний інвестор, чоловік що вклав сорок відсотків стартового капіталу.
Ян подивився на Фелікса.
— Відповідай, — кивнув той.
Ян кивнув.
— Віктор.
— Яне. — Голос старшого чоловіка звучав втомлено. — Ми маємо поговорити.
— Я знаю як це виглядає, але...
— Ян, я не збираюся читати лекцій. Ти хороший кухар. Найкращий у місті. І я вірив у цей проєкт. — Пауза. — Але інші мої партнери нервують. Знаєш, що таке культура канселу?
— Це тимчасово. Скандал утихне...
— Коли? — Віктор не здавався злим. Гірше — сумним. — Через тиждень? Місяць? Квартал? Ян, я бізнесмен. Я не можу чекати поки "можливо щось утихне".
Ян стискав телефон так міцно що костяшки пальців побіліли.
— Що ти хочеш щоб я зробив?
— Виправ ситуацію. Швидко. — Віктор зітхнув. — У тебе два тижні показати, що цей ресторан все ще життєздатний. Що люди повертаються і це не тонучий корабель, а корабель, який тимчасово сів на мілину.
— А якщо ні?
— Тоді ми обговоримо вихідну стратегію. — Кодова фраза для "ми закриємо це місце”, — звісно, Ян зрозумів це.
Відбій.
Він повільно опустив телефон.
— Два тижні, — прошепотів він.
Фелікс присвиснув тихо.
— Це... швидко.
— Це неможливо.
— Гей, — Фелікс штовхнув його плечем. — Ян, якого я знаю, не здається. Пам'ятаєш як ти рятував все, коли три основні страви одночасно пішли не так на банкеті на 100 гостей?
— Фелікс, це інше...
— Ні. Той самий принцип. Проблему можна вирішити. Питання тільки як. — Він встав, почав ходити. — Добре. Подумаємо. Що нам треба?
— Диво.
— Окрім дива. Що реально?
Ян намагався думати. Через втому і стрес виходило так собі.
— Публічність. Хорошу публічність. Щось, що змінить наратив. Так! — Фелікс клацнув пальцями. — Саме це! І як ми це отримаємо?
— Не знаю. Якесь інтерв'ю? Вибачення?
— Вибачення за що? За захист власного бізнесу? — Фелікс качав головою. — Ні. Нам потрібна не оборона. Нам потрібен... контр-наратив.
— Переклади зі своєї піар-менеджерської на людську.
— Нам потрібна нова історія. — Фелікс сів навпроти, очі палали. — Подумай. Зараз історія така: "Злий ресторатор vs бідна інфлюенсерка". Так?
— Так...
— То змінімо історію. Зробімо її: "Двоє людей що вирішили проблему разом".