3. Служби Інтернету

3.1. Інформаційні технології у навчанні

3.1.1. Електронне листування

Електронна пошта (англійською e-mail, скорочення від electronic mail) – це служба, призначена для пересилання (глобальною) мережею повідомлень.

Роботу електронної пошти побудовано на принципі клієнт-сервер, стандартному для більшості мережевих сервісів.

Переваги електронної пошти:

• велика швидкість доставки;
• можна надсилати не лише текст, але й графіку, аудіо-, відеофайли, програми;
• знайомство з кореспонденцією у зручний для абонента час;
• можливість рубрикації (вказання теми);
• можливість (електронного) підпису;
• можливість шифрування;
• найдешевший вид зв'язку;
• ціна залежить лише від об'єму;
• можна отримати послуги інших сервісних мереж.

Поштовий сервер – це комп'ютерна програма, встановлена на вузлових комп’ютерах мережі для передавання електронних повідомлень між комп’ютерами [13, 14].

Поштовий клієнт – це комп'ютерна програма для того, щоб створювати, відправляти, отримувати, зберігати й обпрацьовувати повідомлення, отримані електронною поштою.

Існує багато різних програм-клієнтів електронної пошти (наприклад, Eudora Mail, Evolution, KMail, Mozilla Mail, Mozilla Thunderbird, Netscape Mail, Novell GroupWise, Opera Mail (M2), Outlook, Outlook Express, TheBat!), які можуть відрізнятися окремими функціями, можливостями та інтерфейсом. У тому числі й такі, що працюють на сервері в режимі online [8, 9].

Переліки загальних функцій у більшості пакетів збігаються:

• підготовка тексту;
• імпорт файлів-додатків;
• виправлення листа;
• перегляд і збереження кореспонденції;
• знищення кореспонденції;
• підготовка відповіді;
• коментування і пересилання інформації;
• експорт файлів-додатків.

Сучасний пакет програм електронної пошти має добре організований інтерфейс користувача, який не потребує багато часу і зусиль для засвоєння, та звичайно забезпечує такі додаткові функції:

• ідентифікація власника поштової скриньки;
• автоматичне приєднання підпису;
• адресні книги;
• перевірка орфографії;
• можливість створення поштових скриньок різного призначення;
• шифрування/дешифрування повідомлень;
• робота у автономному (off-line) режимі;
• фільтрацію/маршрутизацію повідомлень;
• виправлення відповіді про тимчасову відсутність отримувача або автоматична переадресація листа на іншу адресу електронної пошти.

Електронна поштова скринька – це частина вільного дискового простору на сервері із певною назвою (адресою), де зберігають поштові реквізити користувачів глобальної мережі, надіслану й отриману інформацію.

Зазвичай усі повідомлення у поштовій скринці зібрано у теки, кожна з яких має своє призначення. Для різних поштових служб назви цих тек можуть відрізнятися (як відрізняються синоніми – однакові за змістом, але різні за звучанням слова) [6].

Теки поштової скриньки:

• Вхідні – для надісланих адресату листів. Якщо лист не прочитано, конвертик біля нього закрито, а назву листа написано жирним. Якщо листа було відкрито, (натисканням лівої клавіші миші), конвертик стане відкритим, а шрифт – нежирним.

• Чернетки – для невідправлених, але написаних листів.
• Надiсланi – для листів, відправлених іншим абонентам.
• Спам – для надісланих абоненту листів сумнівного походження. Відкривши їх, ви ризикуєте завдати шкоду своїй обчислювальній системі.
• Кошик – для листів, які абонент не бажає зберігати. При великій кількості листів у кошику, його буде очищено.

Операції з листами:

• написати (новий);
• переглянути (отриманий);
• знайти;
• переслати;
• скопіювати текcт листа у буфер обміну;
• надрукувати лист (вказівка меню Файл/ Друк);
• перемістити або скопіювати в іншу теку;
• змінити статус;
• видалити – перемістити у теку Кошик;
• позначити лист як спам – перемістити у теку Спам та запам'ятати адресу відправника, щоб надалі всі його листи одразу потрапляли у цю теку.

Перш ніж виконувати операції з листами у теці, їх необхідно позначити. Для цього можна просто клацнути лівою кнопкою миші на порожньому місці рядку листа або поставити мітку у відповідному полі. Якщо потрібно вибрати всі повідомлення на поточній сторінці, досить поставити мітку в заголовку відповідного стовпчика. Ви також можете позначати відразу групу листів за певними параметрами. Для цього натисніть на значок і виберіть необхідну дію [4].

Для того, щоб електронний лист дійшов до поштової скриньки адресата, він, окрім самого повідомлення, обов'язково має містити електронну адресу адресата.