Розділ 17.12: Розумне залучення громадян: відкриті дані, краудсорсинг та партиципаторний бюджет

Smart Citizen Engagement означає використання технологій і даних для посилення участі громадян в процесах управління та прийняття рішень. Він охоплює різні інструменти та платформи, які дозволяють громадянам ділитися своїми думками, потребами та ідеями з урядом та іншими зацікавленими сторонами.

Історію залучення розумних громадян можна простежити до 1990-х років, з появою Інтернету та цифрових технологій. На початку залучення громадян здебільшого обмежувалося статичними веб-сайтами, які надавали інформацію про державні послуги та програми.

Однак із розвитком технологій змінилися й способи взаємодії громадян зі своїми урядами. На початку 2000-х років почали з’являтися онлайн-платформи, такі як електронні петиції та краудсорсинг, які дозволяли громадянам висловлювати свої погляди та брати участь у процесах прийняття рішень.

У 2008 році адміністрація Обами запустила Ініціативу «Відкритий уряд», яка мала на меті сприяти прозорості, участі та співпраці в уряді. Ця ініціатива призвела до створення різноманітних онлайн-платформ, таких як Data.gov, яка надає доступ до державних даних, і Challenge.gov, яка дозволяє громадянам брати участь у викликах державних інновацій.

Останніми роками залучення розумних громадян сприяло поширенню платформ соціальних мереж і мобільних технологій. Платформи соціальних медіа, такі як Twitter і Facebook, стали популярними каналами для спілкування громадян зі своїми урядами, висловлення власної думки та надання зворотного зв’язку. Мобільні технології, зокрема мобільні додатки та SMS, також використовувалися для залучення громадян до процесів прийняття рішень.

Розумне залучення громадян також було прийнято багатьма містами світу як засіб покращення якості життя своїх громадян. Такі міста, як Барселона, Амстердам і Сінгапур, запровадили інтелектуальні ініціативи щодо залучення громадян, які включають використання даних і технологій для залучення громадян до процесів прийняття рішень і вирішення міських проблем, таких як затори на дорогах, забруднення повітря та громадська безпека.

Одним із найважливіших досягнень у розумній взаємодії громадян є використання відкритих даних. Уряди та громадські організації зараз надають громадянам доступ до даних у машинозчитуваних форматах, що дозволяє їм аналізувати та візуалізувати дані, а також розробляти нові ідеї та рішення міських проблем.

Іншою важливою подією є зростання громадських технологічних стартапів та інноваційних лабораторій, які використовують технології для розробки нових рішень для залучення громадян та міських інновацій. Ці стартапи та лабораторії співпрацюють з урядами та іншими зацікавленими сторонами, щоб розробити нові інструменти та платформи, які дозволяють громадянам брати участь у процесах прийняття рішень і створювати нові рішення міських проблем.

Майбутнє залучення розумних громадян, ймовірно, буде сформоване новими розробками в технологіях, включаючи штучний інтелект, блокчейн та Інтернет речей (IoT). Ці технології мають потенціал революціонізувати спосіб взаємодії громадян зі своїми урядами та створити нові можливості для співпраці та інновацій.