Тридцятий день після прийняття на посаду.

Ділові Записки Аврори

Дата: Тридцятий день після прийняття на посаду.

Тема: Проект "Аудит Світлого Ордену". Етап 5: Стратегічний маркетинг та ребрендинг.

Автор: Аврора, Керівник "Aurora Consulting Group".

Статус: Стратегічна ініціатива.

Після успішної реорганізації внутрішніх процесів клієнта, я дійшла висновку, що основна проблема Світлого Ордену лежить у площині маркетингу та позиціонування бренду. Їхній ключовий продукт — "Добро" — має застарілий імідж і не відповідає запитам сучасної аудиторії.

§ 53. Аналіз поточного бренду "Добро".

53.1. Цільова аудиторія: Не визначена. Орден намагається "нести добро всім", що є вкрай неефективною стратегією.

53.2. Позиціонування: Абстрактне та нечітке. "Боротьба зі злом", "служіння світлу" — ці гасла не містять конкретної ціннісної пропозиції для кінцевого споживача (наприклад, селянина, чиє село рятують).

53.3. Візуальний стиль: Застарілий. Сяючі обладунки та білі плащі виглядають непрактично і викликають асоціації з надмірною ідеалістичністю.

§ 54. Пропозиція щодо ребрендингу.

Я скликала збори Ради Ордену, де представила нову маркетингову стратегію.

54.1. Нова назва: Замість розмитого "Світлий Орден" пропоную більш сучасний та динамічний варіант — "Lightbringer Solutions" ("Рішення від Світлоносця"). Це зміщує акцент з ідеології на практичну користь. 54.2. Новий слоган: Замість "Світло переможе темряву!" пропоную клієнтоорієнтований варіант: "Lightbringer Solutions: Ваша безпека — наша місія".

54.3. Реформа "продуктової лінійки": * "Подвиг" перейменовується на "Пакет послуг з управління ризиками".

* "Зцілення" — на "Послуги з відновлення людських ресурсів".

* "Вигнання демонів" — на "Консультації з усунення несанкціонованих нематеріальних сутностей".

§ 55. Впровадження пілотного проекту "Ребрендинг у дії".

55.1. Завдання: Невелике село страждало від набігів гоблінської банди. За старою схемою, Орден відправив би туди паладина, який би влаштував бійку, завдавши ще більших збитків.

55.2. Новий підхід "Lightbringer Solutions":

* Етап 1: Аналіз. Я відправила туди Гроха (як "переговорника") та Реджинальда (як "оцінювача ризиків"). З'ясувалося, що гобліни нападають на село не через "вроджене зло", а тому що їх вигнали з їхніх печер через будівництво нового замку якогось барона. Це не злочин, це — соціально-економічний конфлікт.

* Етап 2: Переговори. Грох провів переговори з ватажком гоблінів.

* Етап 3: Рішення. Замість битви, ми розробили комплексне рішення. "Lightbringer Solutions" виступила посередником. Ми змусили барона (шляхом натяку на "аудит його податкової звітності") виділити гоблінам нову територію та виплатити компенсацію. Гобліни, в свою чергу, підписали договір про ненапад і зобов'язалися надавати селу послуги з видобутку руди за пільговим тарифом.

* Результат: Проблему вирішено без жодного пошкодження, всі сторони задоволені, а "Lightbringer Solutions" отримала комісію від барона за "консалтингові послуги з вирішення територіальних суперечок".

Реакція клієнта: Рада Ордену була в абсолютному шоці.

• Архімаг Златослав: "Але... де ж битва? Де перемога добра над злом?". Я пояснила, що найбільш ефективна перемога — та, яка досягнута без битви, і що "добро" — це не процес, а кінцевий результат: мир та процвітання.
• Верховний Паладин Торвальд: Він був розчарований відсутністю бою, але коли Реджинальд показав йому звіт, де в графі "збитки" стояв нуль, а в графі "прибуток" — позитивне число, він замислився.

Загальний підсумок дня: Ми стоїмо на порозі найбільшої реформи в історії Ордену. Ми перетворюємо їх з ідеологічної військової організації на ефективну консалтингову компанію, що спеціалізується на вирішенні конфліктів.

Лорд Лютик, отримавши звіт, довго мовчав. Потім надіслав відповідь: "Авроро, я тебе боюся. Ти взяла моїх найлютіших ворогів і перетворюєш їх... на нас. Тільки в білих костюмах. Це найгеніальніший і найстрашніший план, який я коли-небудь бачив. P.S. Коли "Lightbringer Solutions" вийде на IPO, я хочу контрольний пакет акцій".

Його ділова хватка досягла досконалості. Мій вплив на нього є беззаперечним. Все йде за планом.