Перший день після прийняття на посаду

Ділові Записки Аврори

Дата: Перший день після прийняття на посаду.

Тема: Протокол первинного аудиту об'єкта "Бастіон Вічної Скорботи" та план першочергових дій.

Автор: Аврора, Меченосець Світлого Ордену, т.в.о. Керуючої з ремонту та відновлення.

Кому: Лорду Лютику (для ознайомлення).

Мій Лорде,

Відповідно до нашої усної домовленості, я провела первинний огляд довіреного мені об'єкта. Нижче наведено стислий звіт про виявлені проблеми та пропозиції щодо їх усунення.

Частина 1: Аналіз інфраструктурних пошкоджень.

1. Дах (Сектор "Тронна Зала"): Наявні численні несанкціоновані отвори різного діаметру. Попередній аналіз показує, що вони з'являються з періодичністю 1-2 рази на тиждень і корелюють з прибуттям осіб, класифікованих як "герої".

   • Проблема: Порушення мікроклімату, непередбачувані опади (дощ, град, іноді — паладіни), значні тепловтрати.
   • Пропозиція: Негайний ремонт. Розглянути встановлення посиленої покрівлі з попереджувальними табличками ("Обережно, крихкий дах! Штраф за пролом — 500 золотих").

2. Ворота (Центральний вхід): Стан — незадовільний. Численні сліди від таранів, вибухів, стріл та, імовірно, дуже сильних стусанів.

   • Проблема: Знижена функціональність, незадовільний естетичний вигляд, що негативно впливає на імідж об'єкта як "неприступної фортеці".
   • Пропозиція: Замінити на нові, броньовані. Розробити та впровадити "Протокол санкціонованого доступу" (див. Частину 2).

3. Пастки: Інвентаризація показала, що 67% пасток або зламані, або спрацювали "вхолосту", або потребують технічного обслуговування. В одній з ям з кілками виявлено гніздо диких кролів.

   • Проблема: Низька ефективність системи безпеки. Нецільове використання ресурсів (кролі не є затвердженою метою).
   • Пропозиція: Повний технічний огляд. Створити графік ТО. Кролів депортувати (або розглянути як потенційний харчовий ресурс для гоблінського персоналу).

Частина 2: Аналіз операційної діяльності та персоналу.

1. Процедура "Зустріч Героя": Поточний процес є хаотичним та реактивним. Він призводить до значних матеріальних збитків (див. Частину 1) та не має чітких KPI.

   • Проблема: Відсутність системного підходу. Високі операційні витрати.
   • Пропозиція: Впровадити систему "Прийом за попереднім записом". Створити канцелярію. Розробити форму заявки А-38 ("Заявка на здійснення подвигу та/або повалення Темного Лорда"). Це дозволить планувати ресурси та виставляти рахунки за понаднормову роботу персоналу.

2. Персонал (Скелети-охоронці): Спостерігається низька мотивація та високий рівень "розсипання" на робочому місці. Вони не мають чітких інструкцій на випадок нештатних ситуацій (окрім як "атакувати все, що сяє").

   • Проблема: Висока плинність кадрів. Низька ефективність.
   • Пропозиція: Ввести посадові інструкції. Розробити програму тренувань "Ефективний бій з мінімальним зносом кісток". Розглянути можливість видачі бонусів (наприклад, полірувальної пасти) за виконання плану.

3. Керівництво (Лорд Лютик): Спостерігається високий рівень стресу та емоційної нестабільності, що негативно впливає на прийняття стратегічних рішень. Схильність до імпульсивних дій (наприклад, перетворення героїв на жаб без належного документування).

   • Проблема: "Вузьке місце" в управлінській вертикалі. Ризик неоптимальних рішень.
   • Пропозиція: Делегувати операційні повноваження (частково виконано). Рекомендувати регулярні консультації з фахівцем (наприклад, з гобліном-психологом Грохом) для управління стресом. Створити архів для обліку всіх перетворених істот, щоб уникнути їх втрати як потенційних активів.

Висновок: Об'єкт "Бастіон Вічної Скорботи" має значний потенціал, але страждає від системної кризи управління. Поточна бізнес-модель "хаотичного зла" є збитковою. Я, Аврора, зобов'язуюся в найкоротші терміни розробити та впровадити стратегію, яка перетворить цей об'єкт на ефективне, впорядковане і, в ідеалі, самоокупне підприємство.

Чекаю на ваше затвердження плану першочергових дій.

З повагою до порядку (і, формально, до вас), Аврора.