Глава 1. Варя

Хто  з нас не любить новорічні свята? А  напередодні нового року ? Це ж справжній квест, чому запитаєте ви? А я відповім: купити ялинку — раз, купити подарунки та не аби які, а ті які потім не підуть  тобі ж на подарунок тільки на якесь наступне свято два, купити продукти та традиційно багатий новорічний стіл. Адже який Новий рік без салату «Олів’є» та «Сельодки під шубою» і ще купа смаколиків. А, зовсім забула магічні слова РОБОТА, КІНЕЦЬ РОКУ, ЗВІТИ. Ну чим не краса, ти подумки вже кришиш салати та пригощаєшся смаколиками, а насправді вмикаєш майже четверту швидкість з написання звітів? Знайомо? І мені, до речі я Варя, мені  злегка більше за двадцять, вже не перший рік. Я працюю менеджером з туризму у   невеликому туристичному агенстві,  тобто залучаю нових клієнтів, веду клієнтську базу, консультую клієнтів, надаю допомогу при виборі оптимального туру, оформляю міграційні документи (у тому числі страховку і візу), закуповую квитки на літаки та поїзди, замовляю додатковий трансфер, вирішую конфліктні ситуації з клієнтами та контрагентами.

І зараз дивлячись на пару новоодружених, які активно сперечались стосовно новорічного відпочинку я намагаюсь не закочувати очі. Ну чому саме сьогодні? За два дні до Нового року я так мріяла піти раніше з роботи, щоб нарешті купити ялинку, подарунки родичам і харчі, дякувати всім святим сьогодні буквально за пів години до приходу цієї парочки навіжених встигла доробити останній звіт. Так Варя, треба брати ситуацію у свої руки, вдихаю і запитую:

• Скажіть, а на який термін ви плануєте відпочинок?- дивлюсь на подружжя
• На вихідні!
• На тиждень!    -  в один і той же момент  відповідають ці двоє. Роблю ще один глибокий вдих, ставлю нове запитання:
• Активний чи романтичний відпочинок бажаєте
• Активний! – одразу відповідає молодий чоловік
• Романтичний! – відповідає дівчина і насуплюється наче мала дитина
• Дообре- черговий вдих — відпочинок плануєте в країні чи закордоном?
• В країні! - нарешті зійшлись у поглядах молодята.
• Це вже щось «АлілуйаІ!» - радію своїй маленькій перемозі — Може розглянете Карпати: Буковель, Драгобрат, чудові гірськолижні курорти, гарна природа, або славнозвісні карпатські чани в Яремче.
• Так! — одноголосно погодилось подружжя
• Можна оформити комплексний тур вихідного дня цими курортами, продовжую переконувати цю парочку у правильності цього туру.
• Любий, тільки уяви, як це гарно і романтично, чани що підігріваються дровами, гарна природа Карпат —  мрійливо звернулась молода жінка до свого чоловіка
• Ага, лижі, сноуборд – відповів їй молодий чоловік.

Дивлюсь на це подружжя і хочеться швидше спровадити цю щасливу пару яка була абсолютною протилежністю один одного.

• А ціна? – виринаючи з рожевих хмаринок мрій дівчина. – Напевно це за дорого?- засмучено опускає очі.
• Спробую вам допомогти – підбадьорливо посміхаюсь, чомусь стало жаль цих двох.  – у нас були економ тури. Там звісно не п'яти зіркові номери, але невеличкі окремі зруби, Вас це задовольнить?

-Так!- з радісною надією  знов одноголосна відповідь.

- З оглядом на те що це тур вихідного дня – продовжую говорити впевнено кліпаю «мишкою» по екрану. – Так, ось є останні два місця в економ турі, загальна вартість з проїздом, харчуванням і проживанням…. - називаю цілком помірну ціну.

 - Ми згодні! Дякуємо вам! – радіє подружжя

А мені що, задоволені клієнти, дорівнює гарний гонорар, відповідно задоволена я. Тому швидко оформлюю заявку на тур, оговорюю всі моменти, уточнюю  дату поїздки та називаю туроператора.